Construir Comunidades. Julia López Varela, Impact Hub

Taller de Design Thinking.

Al formularnos preguntas como: “¿qué ve nuestra comunidad?, ¿qué piensa?, ¿qué siente?, ¿qué dice?, ¿qué hace?, ¿qué escucha?, ¿a qué desafíos se enfrenta? o ¿cuáles son sus fortalezas?”, se produce un cambio en la relación con ella. La novedad que aportan los mapas de la Empatía y el procesos de Design Thinking para pensar un proyecto o como herramienta para construir comunidades radica en el momento en el que los mismos entran en juego. Las preguntas ya no se formulan una vez creado el proyecto y con la finalidad de llegar a públicos o usuarios objetivos, sino que se formulan en una fase anterior, para crear sintonía con ellos y, de algún modo, establecer una relación de colaboración y participación desde el inicio del proyecto. Este paso del “yo” al “otro” es precisamente el valor que aporta la incorporación de la empatía como herramienta para desarrollar un proyecto.

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